Necesito recambio para Vestax VMC004XL...

djm
#1 por djm el 16/11/2006
Hola, hace cosa de un mes compre en http://www.rebelio.com una mesa de mezclas Vestax, concretamente la VMC004XL (Incluye salidas XLR y sistema Isolator). El precio fue de 250€... Pues vereis, desde que compre esta mesa no ha dejado de darme problemas, que si hoy rasca un fader, que si al dia siguiente no se oye otro...

En cuanto a la compra que hice en rebelio, he de decir que fueron rapidos con la entrega (3 días o así), pero son muy desentendidos con la garantia y problemas que puedan surgir con el pedido. Les he enviado un e-mail, contandoles el problema, y la unica solucion que me dan es que les envie la factura (un trozo de papel impreso, sin sello y sin nada, pero tiene la numeración del pedido y demás) para que la cuñen y asi poder llevarla al servicio técnico. Yo de todas formas no pienso enviar dicha factura, y menos enviar la mesa para que la ispeccionen y me la cambien por otra.

Asi que estoy interesado en saber donde puedo comprar recambios para sustituir los faders (el 2 y 4) de la mesa; y además, donde podria encontrar un Servicio técnico lo mas cercano a mi (soy de Almansa, Albacete)...

Si alguien sabe algo, por favor que conteste por que estoy que me subo por las paredes...

Salu2!!
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djFj
#2 por djFj el 16/11/2006
lo mejor que puedes hacer es llamar a vestax, a la empresa, para que ellos te den la solucion, que a veces te la pueden ir a casa a buscar la mesa y arreglartela ellos, xq los servicios tecnicos, algunos, son penosos.

Saludos y suerte
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djm
#3 por djm el 16/11/2006
djFj @ 16 Nov 2006 - 07:58 AM escribió:
lo mejor que puedes hacer es llamar a vestax, a la empresa, para que ellos te den la solucion, que a veces te la pueden ir a casa a buscar la mesa y arreglartela ellos, xq los servicios tecnicos, algunos, son penosos.

Saludos y suerte


Ya he enviado dos emails a la distribuidora de España (http://www.barmapro.com), y no he tenido respuesta...
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djm
#4 por djm el 17/11/2006
He encontrado respuestos para mi mesa, son estos:
https://www.thomann.de/es/vestax_kanalfa ... 0_0009.htm
No estan diseñados especificamente para mi mesa, pero creo que seran compatibles, o al menos en medida (45mm).
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