Pues si la salida es stereo necesitas un cable en "Y" a 2 clavijas mono q vayan una a cada entrada. En cada entrada supongo q estarás seleccionando el conmutador de line-instr en el de línea y revisando las ganancias. Según lo que me vayas diciendo sabré mejor lo que estás haciendo mal.
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Ese teclado sólo tiene salidas para auriculares. Esto implica dos cosas: que son salidas estéreo y que tienen un nivel y una impedancia para auriculares. Como son estéreo, necesitas el cable en Y que te comenta Aysen para conectar una de esas salidas a las dos entradas de tu interfaz. Como es una salida diseñada para hacer funcionar unos auriculares, tendrá una impedancia bastante baja. Eso significa que a lo peor es insuficiente para generar la señal necesaria en la entrada de la interfaz. Prueba a ver qué pasa seleccionando instrumento en las entradas.
Pues debes conectar a las 2 entradas para obtener el estéreo y regular la ganancia de cada canal para que estén iguales. Y si la salida del piano es la de auriculares pues fijate si ésta tiene volumen. En el programa que uses acuérdate de asignar en una pista la entrada 1 y la otra pista entrada 2.
Pues nuestro amigo Australia te está dando la clave, estás dando palos de ciego, pillate el cable, q es la solución barata, y haz la prueba. De todas formas cuando yo saco de la salida de cascos ya sea del portátil o del móvil y las meto con el cable en Y por mi tarjeta no me da ningún problema, se oyen bien los dos canales...muy bien. Creo que no vas a tener problemas con la impedancia si seleccionas línea...pero vaya tampoco pongo la mano en el fuego. Pruébalo y nos cuentas.
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Cuando hagas las pruebas, prueba seleccionar instrumento o línea, para ver qué te va mejor, porque depende de las especificaciones de esas salidas de auriculares. Lo que yo te estoy diciendo es esperando salidas para auriculares profesionales,pero es probable que las de ese teclado estén pensadas para auriculares no profesionales, y los dBu e impedancia pueden variar mucho entre unos y otros.
Las pruebas hazlas seleccionando en las dos entradas instrumento o línea, no selecciones en una entrada una cosa y en la otra, otra.
Vale, gracias por las respuestas, ya os diré a ver que tal me va.