Que sistema operativo utilizas?
Prueba con otro cable usb. Puede ser por pérdida de datos.
Uso windows 8, creo que no deberia haber problemas con este sistema operativo
En principio con windows,.. cualquier versión, debes tener en cuenta que a veces según que tipo de driver falla a la hora de compartirlo entre programas por ejemplo:
tienes abierto el programa de composición o grabación que utilices y al abrir o ya tener abierto otro soft de audio entran en conflicto a no ser que el propio soft te permita compartir el driver,.. en el caso de sonar trae un apartado donde te permite habilitarlo.
Por otra parte tienes el tema de los puertos usb entre los 2.0 y los 3.0, tu placa según la web del fabricante el driver que utiliza es usb 2.0 asegúrate de conectarlo a un puerto 2.0 y por ultimo tienes el tema de los asio que según que software a veces da problemas de este tipo a parte de latencia, esto obviamente no se da en todos los casos ya que hay software en donde la configuración es mas automática y no te permite configurar según que cosas, no se cual es tu caso, a modo de recomendación y si te es posible comprueba la placa en otro ordenador o portatil ya que hay hardware complicado y de esta forma descartas drásticamente si el problema esta en la placa de audio o viceversa .
un saludo.
gracias por tu ayuda, ahora que lo mencionas el problema yo creo que se debería a los puertos usb ya los cuatro puertos que trae mi notebook son 3.0 y los que exige le fabricante son 2.0, tal vez en una futura actualización tengan soporte para los 3.0
De nada, para eso estamos, espero que puedas solucionarlo. Un saludo.