Hola a todos, sinceramente no pude buscar demasiado en el foro, asi que si hay alguna informacion sobre este tema, si son tan amables me gustaria que me dieran alguna ayuda o me dirigieran a otro hilo. Les cuento mi problema.
Hace ya un tiempo compre la MBox2 cn Protools LE 8, todo perfecto. Lo instale y me iva bien hasta que luego se me rompio el HD interno del ordenador y no tuve otra opcion que cambiar el disco. Bueno, la cuestion fue que cuando quise volver a instalar el DVD no funcionaba.
No es un problema de hardware ya que otros DVDs me funcionan perfectamente. No pude volver a instalarlo jamas, as que busque info por todos lados en la web de DIGI y encontre mas personas con este problema.
No entiendo como es imposible conseguir el archivo de instalacion. El otro problema es que cuando quiero registrar el protools en la web de DIGI me sale que el serial number es incorrecto. Lo hice d las mil maneras posibles y no hay caso de registrar mi producto. Lo tengo que registrar asi aparece en mi lista personal de productos comprados y ellos luego me habilitan el archivo de descarga correspondiendte, es decir me dan un dmg para que yo descargue.
Pues no, cuando compre el producto en su momento y lo quise registrar en la web me dio el mismo error pero el programa ya lo habia desbloqueado y me funcionaba correctamente. Asi que no le di demasiada importancia. No sabia que para futuras descargas el producto si o si tenia q estar registrado en la web y en mi cuenta.
El otro problema con que me encuentro es que nose donde dirigirme porque aparentemente para abrir una incidencia tengo que pagar un dinero que no m parece correcto ya que mi producto lo compre original en thomann.
Alguien sabe alguna direccion de mail de soporte a usuarios donde pueda escribir mi problema y no tenga que pagar casi 50 euros para crear una incidencia y que sea atendida?
Bueno gracias por leer y si hay alguien que haya tenido este problema me gustaria que me diga como lo pudo solucionar. Porque la verdad es una pena tener un protools 8 original comprado y no poder usarlo.
Saludos!
Hace ya un tiempo compre la MBox2 cn Protools LE 8, todo perfecto. Lo instale y me iva bien hasta que luego se me rompio el HD interno del ordenador y no tuve otra opcion que cambiar el disco. Bueno, la cuestion fue que cuando quise volver a instalar el DVD no funcionaba.
No es un problema de hardware ya que otros DVDs me funcionan perfectamente. No pude volver a instalarlo jamas, as que busque info por todos lados en la web de DIGI y encontre mas personas con este problema.
No entiendo como es imposible conseguir el archivo de instalacion. El otro problema es que cuando quiero registrar el protools en la web de DIGI me sale que el serial number es incorrecto. Lo hice d las mil maneras posibles y no hay caso de registrar mi producto. Lo tengo que registrar asi aparece en mi lista personal de productos comprados y ellos luego me habilitan el archivo de descarga correspondiendte, es decir me dan un dmg para que yo descargue.
Pues no, cuando compre el producto en su momento y lo quise registrar en la web me dio el mismo error pero el programa ya lo habia desbloqueado y me funcionaba correctamente. Asi que no le di demasiada importancia. No sabia que para futuras descargas el producto si o si tenia q estar registrado en la web y en mi cuenta.
El otro problema con que me encuentro es que nose donde dirigirme porque aparentemente para abrir una incidencia tengo que pagar un dinero que no m parece correcto ya que mi producto lo compre original en thomann.
Alguien sabe alguna direccion de mail de soporte a usuarios donde pueda escribir mi problema y no tenga que pagar casi 50 euros para crear una incidencia y que sea atendida?
Bueno gracias por leer y si hay alguien que haya tenido este problema me gustaria que me diga como lo pudo solucionar. Porque la verdad es una pena tener un protools 8 original comprado y no poder usarlo.
Saludos!
