Hola comunidad como están? tengo el siguiente problema, compre un par de monitores Presonus eris e5 y cuando los conecto a la pc comienzan a producir ruido, cuando muevo el mouse o tecleo o la placa de video empieza a exigirse o el CPU. Todas las acciones producen un ruido, si subo mucho el volumen también transmite ruido lo que se ve en la pantalla. Todo esto sucede tanto si los parlantes están conectados a la interfaz de audio externa (Focusrite 2i4 2nd generación) o si están conectados a la placa interna de la PC. Probé con otra Computadora, en este caso un portátil conectado a la interfaz de audio externa y no produce ruido alguno tanto si esta con la batería como si esta enchufado a la toma, así mismo los parlantes cuando no están conectados a la computadora no producen ruido alguno, ni estática ni nada, inclusive no producen ruido si los enchufo a un teléfono lo cual me da la pauta de que no es ni problema de los parlantes ni de la interfaz de audio externa. Llegue a una solución parcial conectando la PC a una toma que no tiene tierra, poniendo la ganancia individual de los parlantes al mínimo y utilizar el volumen de la placa de audio practicante al máximo (que no afecta en el volumen del ruido) lo cual es malísimo para mezclar por que no puedo calibrar de manera correcta el volumen de los parlantes, pero bueno es una solución temporal para no tener que estar con ese ruido que vuelve inusable la pc, de todas maneras si acerco el oído al parlante el ruido sigue existiendo, esta solución mitigo muchísimo el ruido que producían el mouse, el teclado y la pantalla, pero en el momento en que la placa de video comienza a exigirse con un juego o lo que sea comienza a filtrar muchísimo ruido, el cual es proporcional a la exigencia de la placa, así como también si conecto un instrumento a la interfaz de audio o pongo a trabajar el CPU, ese ruido no se elimino ni mitigo, todos los componentes que tengo vía USB poseen el filtro de ferrita. Lo único que leí que puede llegar a ser la causa de todo el problema es la placa madre que es una GIGABYTE B360M GAMING HD, por algún lado leí que esa marca tenia una construcción electrónica bastante mala para todo lo que refiere al audio.
Pero bueno en resumen dejo una lista de las cosas que probé para ver si me pueden dar una mano
-filtros de ferrita en todos los USB
- quitar la tierra de la toma del PC (GRAN CAMBIO Y CONFIGURACION ACTUAL)
- quitar la tierra de todos los componentes (NO HIZO NADA)
- conectar la pc a otra toma de la casa (NO hizo nada)
- los parlantes solo producen ruido con la PC de escritorio, con otros equipos no producen ruido.
Muchas gracias por leer y perdón por lo largo del mensaje espero sus respuestas saludos!
PC SPECS.
CPU:INTEL I5 8500
MOTHER:GIGABYTE B360M GAMING HD
RAM: 16 GB DDR4 KIGNSTON
VIDEO: RADEON RX570 8GB
AUDIO: FOCUSRITE 2I4 2ND GENERACION
MONITORES: PRESONUS ERIS E5