Posts de msonora

#51 Después de año y medio sales para decir esta chorrada? Crees que correos no tiene tracking de paqueteria? Vaya respuesta...

Buenas tardes. A un mes del envio, el paquete se ha dado por desaparecido y ni Correos ni Packlink se hacen cargo mas allá de los famosos 30€. Pero solo os escribo para contaros que aun hay esperanza y buena gente en este foro del que soy miembro desde el 2007. Ayer llamé al usuario para que me diera su cuenta, iba a ingresarle el importe integro de la compraventa. Hoy me ha devuelto la lla...

#41 Vagar, en ningún caso hay reproche de mi parte hacia ti, y te agradezco la participación. Escribo desde la frustración e impotencia, y claro, de pasada y de haber sabido esto, quien no hubiera asegurado el envio (que por supuesto haré la proxima vez) Un saludo y os comentaré también como termina esta historia, porque hay otra parte no menos problematica. La resolucion de la compra/venta, h...

#39 Con lo que entiendo que ves justo y equitativo los 5€ por kilo de un producto que lo venden como Paq Premiun. y que dos personas pierdan tiempo y dinero por una incompetencia y dejadez (creeme he llamado a todas las puertas, telefonos y oficina de correos y ni se han inmutado) Pues nada, entorno el "mea culpa" por que correos tiene todo el derecho del mundo a perder envios "de a 5€" y pard...

#37 Y el límite de la responsabilidad es pagar 5€ por kilo de envio, y encima dar la gracias. Claro, el modelo de negocio entonces es claramente ventajista, con un escaner y perdiendo los paquetes "seleccionados" y pagando despues sus 5 euros por kilo cualquiera monta una empresa de logistica. Todo es susceptible de escuchar, y cada caso es distinto, en este caso el cliente siempre tiene la que p...

#33 Tienes toda la razón, pero no asegurar un envío no exime a la una compañia como Correos lavarse las manos tras la perdida de un envío, no?

#30 Me acaba de llegar la respuesta de la aseguradora. A pesar de ser Paq. Premiun, me dan 5€ por kilogramo y el importe del envio, y tan anchos, que donde me lo ingresan y tan amigos... Que desesperación, #marcaespaña en todo su explendor!

Gracias a todos, solo deciros que me llegó la fatídica notificación de que dan el paquete como extraviado, la verdad es que es la primera y última vez que uso Correos, fue idea del comprador, en mi anuncio especifiqué que solo entrega en mano pero me convenció a enviarlo y me indicó en hacerlo por Packlink, aunque no le culpo de nada en absoluto, se ha portado pacientemente y super comprensivo, ...

#21 Contraté el servicio Paq. Premium que se supone que a parte de tener una entrega en 24h puerta a puerta tiene un seguro adicional, me han dicho que debo esperar 21 dias, para luego reclamar al seguro, que "seguro" será otra batalla. No entiendo como se puede perder un paquete a estas alturas, que no deje rastro ni nada...

Pues nada. En la oficina de correos ahora me dicen que como a quien he pagado el envío es a PackLink, pues que son ellos los que tienen que alzar la reclamación a otra instancia y que ellos no pueden hacer nada, así que los unos por los otros la casa sin barrer, y el paquete a saber donde estará. Remitente y destinatario estaba perfectamente indicados en la propia pegatina que Correos pone en s...