Hola,dependiendo del tipo de tarjeta tienes derecho siempre a al menos un soporte técnico gratis,consultalo.El soporte de Avid trabaja muy bien,yo tuve una vez una NAtive CArd que se quedo colgada a medias de su instalación de software y fueron muy amables.Me enviaron una nueva a la puerta de mi casa y se llevaron la defectuosa......Es mi experiencia.Como no fue culpa mía no me contaron el gasto de un soporte técnico.Así que no puedo más que hablar bien del soporte.
Hola jamonjamon! ya estoy en contacto con ellos y hasta el momento muy contento. Ahora tengo un contacto directo con ellos vía mail y vía telefónica. Contento!
Saludos!