otra de esas absurdas batallas...
el wmp se mire por donde se mire es un muy que muy buen reproductor multimedia...no deberia de dar ningun problema, lo unico que a veces necesita codecs...
el resto los he probado todos, el mejor sin duda seria el vlc, si no fuera porque para que funcione correctamente junto con chrome no tienes que instalar los codecs para mozilla-firefox...
por lo demas y a lo que venia el tema de verdad, seguramente es porque no ha seleccionado los drivers de su tarjeta de audio en las preferencias de audio de windows correctamente...