No me funciona Traktor s4: sólo me deja regular el volumen general

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CutiLipa
#16 por CutiLipa el 27/02/2019
Funciona perfectamente desinstalando la actualizaciones.
Si alguien supiera cuando podríamos actualizar de nuevo nuestro windows que nos notifique, o alguna manera de desactivar esa actualización en concreto.
Muchas gracias, un saludo!
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Jose Angel
#17 por Jose Angel el 01/03/2019
Mensaje de NI



Dear customer,

We are currently investigating an issue that affects our TRAKTOR KONTROL S4 Mk2, MASCHINE STUDIO, and all KOMPLETE KONTROL S-Series Mk1 hardware. Following the latest updates to Microsoft Windows 7, 8, and 10, these controllers are no longer recognized.

The issue was introduced in the most recent Windows update. We are in contact with Microsoft to try to narrow down the cause and find possible solutions. Until there’s a permanent fix, you’ll need to roll Windows back to the previous version in order to keep using your hardware. We’ve created a support page showing you how to do this:


Estimado cliente, estamos investigando un problema que afecta a TRAKTOR KONTROL S4 Mk2, MASCHINE STUDIO y todo el hardware KOMPLETE KONTROL S-Series Mk1. Tras las últimas actualizaciones de Microsoft Windows 7, 8 y 10, estos controladores ya no se reconocen. El problema se introdujo en la actualización más reciente de Windows. Estamos en contacto con Microsoft para tratar de reducir la causa y encontrar posibles soluciones. Hasta que haya una solución permanente, deberá revertir Windows a la versión anterior para seguir usando su hardware. Hemos creado una página de soporte que muestra cómo:

Windows 10
https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/360000983457

Windows 8
https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/360001078378

Windows 7
https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/360001061717

We apologize for any inconvenience caused, and hope to resolve the issue very soon.

Best wishes,

The Native Instruments team
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Fon
#18 por Fon el 06/03/2019
En mi caso segui el tutorial de la paguina de native para windows 8, (dejo el enlace para si alguien le interesa)
https://support.native-instruments.com/hc/es/articles/360000954717-Mi-TRAKTOR-KONTROL-S4-MK2-no-se-reconoce-despu%C3%A9s-de-actualizar-Windows

De las 3 actualizaciones que dice: KB4483450, KB4487018 y KB4487003, solo encontre la primera y no era el problema... segui investigando entre las actualizaciones instaladas en febrero y fuy desinstalandolas asta dar con la que era; en mi caso era el parche acumulativo KB4487000. una vez localizado el parche actualice de nuebo windows para recuperar las acualizaciones que desinstale por error y elemine de nuebo la que daba el problema KB4487000, y asi todo funciono.

Ahora toca esperar a que native nos de una solucion ... zzzz :D
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CutiLipa
#19 por CutiLipa el 13/03/2019
Buenas a todos, tengo un nuevo problema, después hacer todas las desactualizaciones, solo se me encienden esas luces.
Solución?
A alguien más le ocurre?
Gracias, un saludo
Archivos adjuntos ( para descargar)
15525071775443571711426623827783.jpg
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WEEEICH!
#20 por WEEEICH! el 05/04/2019
Hola,

NI informa que ya han solventado el problema instalando de nuevo todas las actualizaciones de Windows:

https://support.native-instruments.com/hc/es/articles/360000954717-Mi-TRAKTOR-KONTROL-S4-MK2-no-se-reconoce-despu%C3%A9s-de-actualizar-Windows

Yo lo he hecho, pero ahora la controladora no se reconoce como:

Kontrol S4 MK2 (ASIO)

Sino como:

Traktor Kontrol S4 MK2 WDM Audio (WASAPI (Shared Mode))

Con el problema de que el sonido es pésimo, incluso si el ordenador se carga llega a acelerarse como si se aumentase el pitch. Además no me reconoce la S4 como autorizada para Scratch con lo que no puedo usar el time-code... un despropósito...

Agradezco cualquier ayuda y voy a consultar también en foros de NI...

WEEEICH!
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WEEEICH!
#21 por WEEEICH! el 06/04/2019
Y todavía peor!

Tampoco reconoce Traktor Kontrol S4 MK2 WDM Audio (WASAPI (Shared Mode))...

He probado a deshacer el entuerto volviendo a desinstalar actualizaciones pero ya no hay manera. Lo máximo que he conseguido es usar el driver ASIO4ALL pero al asignar entradas y salidas luego no hay suficientes canales, o sea, que sin canales para preescucha...

WEEEICH!
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