que raro...mira que compro cosas en pccomponentes, pero nunca he tenido que enviar nada roto...
lo del disclaimer ese no lo sabia...
imagino que habras hablado con ellos y abierto un ticket de esos...
yo para estas cosas soy mas tajante, si estas en el tiempo de dias para poder devolverlo, simplemente devuelvela y pilla otra o no pilles nada...
OK, son 7 días desde la entrega, que no sé si a mí ya se me han pasado por un día...
si se te ha pasado el tiempo, pues tendras que hablar con ellos...no creo que exista ningun problema...
en principio si a ti no te funciona, a ellos tampoco, por mas que la prueben...si ya te dicen que a ellos les funciona pues entonces si tendrias un problema...
yo probaria primero por las buenas...
una vez compre un vamp2 de los que llaman por aqui guarringuer, osea, behringer, y venia defectuoso, lo compre en alemania, me puse en contacto con ellos y me dieron un email para contactar con su servicio tecnico en alemania, me mandaron las etiquetas por internet y como no tenia impresora ni las necesite, al dia siguiente tenia a un tio de mensajeria en mi casa a recoger el aparato, el ya traia las etiquetas y a los 4 dias me trajeron uno nuevo...sin coste alguno...
es uno de los problemas de españa...que somos unos ladrones directamente...
es cierto que si algo esta jodido el responsable es el frabricante, pero aqui en españa todo son peros no vaya a ser que tenga que pagar yo algo, el que te lo ha vendido claro...
si esa fuente esta rota o no funciona de fabrica, tienen que cambiartela en los dias que ellos te permiten devolverla, si no, legalmente te pondran en contacto con el fabricante para que te la arreglen o la reemplacen...lo suyo seria que lo hiciera la propia tienda que te la ha vendido, pero a veces no...
pero vamos, eso son diversas experiencias...
sea cual sea el resultado haznos el favor de postear como resulta el asunto, porque ya te digo que yo compro mucho en pccomponentes y nunca he tenido que devolver nada, pero si tienes algun problema o tal, pues comentanoslo...
mod
¿Cómorl? A malas puedes tramitar RMA si se te ha pasado el plazo, por mandarla al fabricante no deberían cobrar nada.
pues esta gente se porto como ay que portase,desgraciadamente ami me paso lo contrario que a angies,la primera vez que les compro, un disco duro western digital,llego que no funcionaba pense que era yo que no sabia ponerlo o que habia que poner drivers y tal,cuando me llego has ta que lo puse en el ordenador paso una semana llego el mismo dia que iva de viaje,me pegue 2 semanas mas haciendo pruebas en un ordenador y en otro,me puse en contacto con ellos todo por email,ellos vinieron a por el y me mandaron otro nuevo todo a costa de ellos,eso si el tiempo perdido no vuelve
saludos
Que se me olvidó comentar: RMA tramitado y fuente nueva en casa una semana aprox. Corrieron con todos los gastos.
ya te decia yo...jeje...
la venta por internet esta mas protegida actualmente que la en tiendas comunes, aunque parezca mentira...
aunque tanto comprar en pc componentes y soltarlo estan subiendo los precios y se estan pasando un poco...
yo no se esto de la crisis, pero la tele en la misma tienda me salio 100 leuros mas barata que ahora, el monitor de 26 de flipar casi 200 leuros mas barato...y las ram ddr3 es que lo flipo...me salieron tiradas hace un año en comparacion con los precios de ahora...
eso si, aunque hayan subido los precios, en muchas cosas me sale mas barato hasta pillar una chorrada y que me la manden al dia despues pagando los portes que comprarla en las tiendas de mi barrio...
al final acabaran como las tiendas de musica, que aqui en madrid ya solo voy a por puas y algunas cuerdas de la guitarra, pero a veces ni tienen las puas que uso, ni las cuerdas que uso, y me dicen, para la semana que viene las traemos...entonces ya me descojono, y digo, no mira, en alemania me las ponen en casita mañana mismo a mitad de precio sin esperar una semana...jejeje
El unico problema son los portes....
Si el componente dañado es de un importe bajo te va a costar mas que la pieza en si, amen de los 15 dias de espera como minimo...
