Problema: condensador no funciona en pro tools 10

Hola amigos:
mi problema es el siguiente: Tengo un micrófono condensador shure sm 27 conectado a una tarjeta Fast track pro de m-audio y estoy usando pro tools 10(como neófito de este programa) en una pc asus, tengo instalado allí el asio4all, abro el programa a 24 bits y a 48000 de sample rate igual que mi tarjeta...abro una full session en el pro tools, he intentado con activar entradas en mono y en estéreo, activo el botón de grabación y zazzz!!!! mi micrófono condensador no hace nada ( obvio ya tengo activado el phantom power) desactivo el boton line/inst de mi tarjeta y produce un ruido que se alcanza a percibir constantemente en el pro tools, luego intento cambiar el condensador por u cardioide y zazz esta vez si funciona, luego lo hago con un dinámico y zazz también funciona, vuelvo al condensador y comienzo a temer que se haya dañado... pero voy a la casa de una amigo y allí si funciona...él me dice que por ahí debe haber algo para moverle unos numeritos y que con eso se soluciona, pero ni idea. llevo dos semanas echándole cabeza al asunto y no encuentro nadaaaaaa... por favor alguien ayúdeme esto es desesperante .. qiuero grabar yaa.....

Nadie que me ayude?

Mirá.. yo creo que el problema puede estar en la tarjeta, a lo mejor no es compatible con este tipo de micrófonos, además te comento que muchos tienen problemas con esa tarjeta , no digo que no sea buena... pero eh visto que varios reniegan con ella , mucha suerte!

Cuando vas a la casa de tu amigo vas con la interfaz?

De no ser así posiblemente este dañada la fuente fantasma, o en el mejor de los casos, que el cable que estés utilizando XLR sea desbalanceado (este puenteado) y no entregue los 48 volts al micro.

Hola amigos, ante todo gracias por responder....la tarjeta si es compatible, ya la he usado antes con otros programas y en el mac de mi amigo la usé con protools... sobre el cable, esa puede ser una opción, voy a probar con otro cable a ver si es eso, pero, como sé como es un cable balanceado o des balanceado? que es un cable puenteado?.¿ no hay algo en la configuración de pro tools que pueda probar?

Si el cable esta puenteado (desbalanceado) en ProTools no hay nada que hacer.

solucionado, era el cable.