El puerto usb al que la conectas es usb 2 o usb 3?
Si es 3, prueba a conectarlo en uno 2 y comenta si se soluciono.
es 2.0 y he probado con distintos cables y distintos puertos
Has probado en la configuracion avanzada de energia por si hubiese algun parametro de los usb que haga que se desconecten cada x tiempo?
pues aparentemente pone que "el dispositivo funciona correctamente" nose si exactamente es lo que me dices
gracias
En configuración avanzada de energía de windows, no en las propiedades del dispositivo.
Inicio/configuración/panel de control/opciones de energía
Si aquí esta seleccionado el modo Economizador o Equilibrado selecciona Alto Rendimiento.
Si se mantiene el problema en la configuración avanzada de energía puedes entrar a cambiar la configuración del plan por si hay alguna opción de como maneja los puertos USB del ordenador el sistema operativo (Windows), modificarla para ver si se resuelve el problema.
Ya cuando haz cambiado de puerto, cable, actualizado drivers, modificado la configuración del driver de la interfaz y sigue el problema o es una cuestión de como gestiona la energía el sistema operativo o es alguna incompatibilidad de algún dispositivo integrado en la tarjeta madre del ordenador con el dispositivo externo.
Una muy frecuente es la incompatibilidad entre dispositivos de audio y se resuelve deshabilitando desde el bios el audio integrado del ordenador, dejando como único dispositivo de audio el externo USB.
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me sigue fallando....he probado todo lo que me decís pero sigue saltando la tarjeta, lo unico que no logro hacer es desactivar desde la bios la tarjeta interna ya que no se como acceder a la tarjeta, no me sale en mi bios lo de "integratead peripheals" o Features Setup
nadie tiene la828 mkII con windows
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Parecerá una tontería supongo, pero me ha solucionado algún problema aparentemente similar...
¿Tienes una tarjeta wi-fi? Si es así prueba a desconectarla, a ver...
