Problemas con el Activation Code de la Scarlett

Hola.
No consigo que en la pagina de activación del producto me admita el código de activación.
Lo meto igual que sale en el paquete pero no me lo admite.
¿A alguien le ha pasado algo parecido o podría ayudarme?.
Un saludo y gracias.

Si, a mi me paso, escribí un correo al servicio técnico y me lo solucionaron, me enviaron un nuevo código.

Hola.
Gracias harpocrates por contestar.
¿Sabes el mail del servico tecnico aqui en España?.
Un Saludo.

#3

Te escribo el correo también? jeje, no hombre hay un solo correo, tienes que escribir en ingles, agradece que te dan la opción del ingles, que si no te tocaría en alemán.

Hola.
Me han mandado un nuevo código y me descarga una archivo que debería ser el de activación pero me da error al intentar abrirlo y validar los plugins.
¿Como algo tan sencillo me puede estar dando tantos problemas?
Un saludo.

#2 Cual es el correo ? ayudame porfavor

https://support.focusrite.com/hc/en-gb/requests/new