Traktor seguro canciones no funciona

Buenos días,
tenemos un problema con nuestra traktor S2.
Tenemos activado el seguro para cargar canciones, esto es que si se está reproduciendo una canción, aunque seleccionemos otra y la mandemos al plato A o B, ésta no se carga en el plato. Es decir, sólo podemos carga una canción en un plato si éste está en pause.
Esto nos funciona correctamente en casa, pero cuando conectamos nuestro equipo en los locales o escenarios de festivales, aunque esté seleccionada esta opción de "seguro" no funciona, y las canciones se cargan aún cuando el plato está en reproducción.
Alguien sabe qué ocurre y cómo solucionarlo?
Espero haberme explicado bien...
Muchas graias

Pero usáis el mismo ordenador? La s2 no deja de ser un controlador del software. Si en el traktor pro tenéis seleccionado el seguro de carga de canciones, debiera funcionar.

Sí sí, utilizamos siempre el mismo ordenador, el nuestro, un Mac Air.
La opción del seguro está marcada, por eso no entendemos cómo permite que se carguen las canciones..
Gracias de todos modos!