edgar_rg94 escribió:
hay alguna manera de solicitar orientacion?
Sí, puedes contactar con Sam Butler y exponerle el problema. Eres un potencial cliente que no puede probar la versión demo. Pero de nuevo dale todo tipo de detalles. Seguramente te solicitará algún archivo de registro de cuelgue (crashlog) Dependiendo de lo convincente que resulte tu petición así será la respuesta. (Información pública en el foro oficial de Sibelius)
Sam Butler | Product Manager | Sibelius
sam.butler@avid.com | @avid_sam | @AvidSibelius
Otra opción es contactar con Sibelius vía redes sociales:
https://www.facebook.com/AvidSibelius
https://twitter.com/avidsibelius
Vamos que por opciones de contactar probando una "demo" no se puede uno quejar.
Y luego está el "hazlo tú mismo" buscando en la base de datos de soluciones:
http://www.avid.com/US/search?q=&site=kbase&date=Anytime&dnav=ProductCategory%3DSibelius
Esto puede serte útil
- Cómo restablecer las preferencias del programa
http://www.sibelius.com/helpcenter/article.php?id=130&languageid=1&searchid=3076213
De todos modos no estás siendo muy claro en tu petición. Los datos los vas soltando a cuentagotas. Aún no sabemos que tarjeta de sonido usas, si usas el sonido del sistema, si has revisado la configuración de sonido del sistema, si usas otra tarjeta, si tienes actualizado el sistema operativo, si tienes abiertos más programas cuando usas Sibelius, etc, etc.
Dices que Sibelius te funcionó hasta ahora ¿Cuánto tiempo? ¿Qué has cambiado?
El problema que relatáis tiene el 99% tiene que ver con problemas en la configuración del audio. Bien por que el driver entra en conflicto con otro programa que estáis usando o bien por no estar actualizado o tener las preferencias corruptas.
Los programas pirateados tienen esos problemas.
1. El pirata no es miembro de una ONG caritativa que dedica horas y horas a romper la seguridad de un programa jugándose además el ser detenido por cometer un delito. El pirata busca algo en eso que dice ofrecer gratis. ¿Qué? probablemente el acceso a tu ordenador, información o usarte para cometer ciberdelitos.
2. El pirata no se limita a desbloquear el programa, para hacerlo tiene que modificarlo y esa modificación puede hacerlo inestable e inspirativo. Total a el le importa un huevo si funciona o no. Simplemente con que lo descargues y lo instales el obtiene su beneficio, colarte aquello que esconde dentro del programa que intentas obtener gratis. Ya se sabe "el que roba a un ladrón..."
Volvemos al terrible dilema en España sobre lo que es gasto o inversión. Si tu uso de Sibelius es intensivo y lo necesitas para tu trabajo es razonable plantearse invertir en una licencia. Hay dos opciones Sibelius 7.5 y Sibelius 7.5 First (más económico pero con menos funciones) además existen licencias educativas. Si miras bien en internet puedes obtener el programa con importantes descuentos:
http://www.amazon.es/Sibelius-Mac/s?ie=UTF8&page=1&rh=i%3Aaps%2Ck%3ASibelius%20Mac
En amazon.es hay ofertas para la versión educativa por 226 euros.
En Thomann venden Sibelius 7.5 First por 105 euros.
Sibelius tampoco es una ONG y ellos deciden su política comercial. Hay cientos de opciones alternativas. A mi me gusta la comodidad, fiabilidad y velocidad de un Ferrari, pero para lo que puedo y necesito me conformo con un Fiat. Pero uno u otro hay que pagarlo y estaría mal robarlo, seguro que no me dejan.
Sobre precios y alternativas puedes abrir otro hilo en el foro general si esto no te convence. Puede parecer mucho dinero si se paga de golpe. Pero ahorrando 1€ cada día durante un año ya tienes para esa inversión y más cosas.
Sibelius te dá la oportunidad de vender tus partituras en ScoreExchange
http://www.scoreexchange.com
A unas cuantas que vendas a una media de una diaria a un euro ya has recuperado la inversión. Pero además no solo podrás recuperarla sino ganar más dinero con ella. Hay que ir cambiando de mentalidad, esa mentalidad tan del músico español (hispánico) de la música como algo que no es serio y no da dinero. Pero para ganar hay que invertir, en medios y en tiempo.
Si finalmente Sibelius no es tu programa tienes otros foros y cientos de sitios además de Hispasonic en los que lograr ayuda para sacar partido a la inversión que hagas en software musical.