Pues si como pareces indicar es un problema mecánico del propio fader, significa que le ha entrado algo que le impide subir. Tendrás que tratar de limpiar con cuidado por dentro el fader para ver qué se ha metido ahí dentro...
Edito:
Si en realidad lo que pasa (creo entender...) es que subes el fader a tope y rekordbox lo interpreta como la mitad o menos, prueba con otro software para ver si pasa lo mismo, si es así, es un problema del propio fader. O bien están sucias las pistas o bien se ha estropeado la electrónica asociada y tendrás que pedir ayuda al SAT
Instala un software de monitor midi y comprueba que al llevar el fader arriba y abajo de todo el recorrido los valores que transmite van desde 0 a 127, si no llega hasta 0 o hasta 127 está jodido y lo debes llevar al SAT o a reclamar la garantía del producto a la tienda en caso de que la tenga.
Si no tiene garantía, antes de ir al SAT probaría a tirarle aire comprimido al interior del fader, un poco de limpia contactos (fórmula sin grasa) y tras varias horas de secado otra vez aire comprimido. Si sigue fallando, al SAT a reparar.
Tengo el mismo problema con el ddj 400. Me parece que el fade viene con ese problema.