Imposible upgrade a cubase LE 11

Hola buenas noches.

Aprovechando los descuentos que ofrece steinberg decidime a comprar el upgrade de cubase LE 11. El que utilizo con anterioridad es cubase LE 9.

Una vez paagado el upgrade (29,99) Me llegó por correo el codigo para despues obtener el codigo de validación. Resumiendo por no hacerlo muy largo

Instale la version de cubase LE 11 y procedi tanto en elicenser como en el download asistant a validar la licencia con el código de validacion proporcionado por steinberg

Pues bien , elicenser , aun que parece ser que reconoce el codigo me dice que no hay ninguna version a la que hacer una mejora.

Podriais ayudarme?

Pague el domingo por el upgrade (estuve apunto de hacerlo a la versión artist , menos mal que no) y creo que me voy a quedar sin cubase LE 9 y sin dinero
Ya que la validacion se termina a fin de este mes. Adjunto las capturas que sean necesarias para poder expresar con imagenes mi problema. Decir tambien que leí y relei e instale y desinstale tanto elicenser como cubase LE 11 como recomendaban sin ningún resultado.

Un saludo y mil gracias

https://i.imgur.com/OYB4NVt.png

https://i.imgur.com/VRwKKbm.png

https://i.imgur.com/i3tqdht.png

Vaya enredo el que tienes.

Primero, El Cubase que tienes es Elements, no es LE, son dos versiones distintas.

Y lo que veo, es que pagaste por la mejora (upgrade) de un Cubase LE o AI a la versión Elements, lo que tenías que haber comprado es la actualización (update) de una versión anterior de Elements a la más reciente.

La actualización de Elements a Elements más reciente ahora mismo cuesta 17.99 euros.

Viluk escribió:

Pague el domingo por el upgrade (estuve apunto de hacerlo a la versión artist , menos mal que no) y creo que me voy a quedar sin cubase LE 9 y sin dinero

Antes de llegar a eso, ¿has preguntado en el soporte técnico de Cubase? A mí me solucionaron un problema que tuve para reinstalarlo después de un formateo de ordenador.

Dogbert escribió:

Y lo que veo, es que pagaste por la mejora (upgrade) de un Cubase LE o AI a la versión Elements, lo que tenías que haber comprado es la actualización (update) de una versión anterior de Elements a la más reciente.

Según este enlace, se puede "upgrade" desde Cubase LE o AI a Elements 11 por 29,99 euros, que es lo que parece que ha hecho Viluk. Yo tengo el Cubase 10.5 LE y también estaba pensando en hacer lo mismo. A lo mejor me estoy perdiendo algo, pero ¿por qué no se puede hacer así si Cubase te lo está ofreciendo?
https://new.steinberg.net/es/promotion/cubase-updates-upgrades/

leunam escribió:

Según este enlace, se puede "upgrade" desde Cubase LE o AI a Elements 11 por 29,99 euros

Claro que se puede, pero en el caso planteado por este hilo no se puede porque lo que Viluk tiene es Cubase Elements 9. Lo que tenía que haber comprado es el update de 17,99 euros, y no el upgrade de 29,99. Dos cosas distintas.

En tu caso si corresponde comprar el upgrade.

Ah, ya lo veo en las capturas de pantalla. El lío de confundir el LE con el Elements, como ya habías dicho.