Problema entre protools y canopus

Hola.

Cuando intento que el video salga por firewire me sale un mensaje que dice:

Protools could not find a video device conected via firewire. Check the connection to the video device and make sure is powered on.

El cable firewire esta conectado (iluminado) y la canopus ADVC-100 esta encendida.

En otro estudio alguna vez se le iba la señal, pero es que ahora me hes imposible sacar la señal de video fuera de protools.

Alguna ayuda??

Gracias

Alguien puede echarme un cable?
El caso es que la canopus captura video y audio perfectamente.