Agradecería mucho si alguien lo puede comprobar con el suyo...
Efectivamente el primer pote es dentado pero si tiene resistencia, lo que procede es que escribas a Ableton y les mandes un video para que ellos evalúen si esta defectuoso o no.
Si lo compraste en una tienda cercana podrías llevarlo para que lo comparen con otras unidades.
en mi caso todos los potes se salían con facilidad. (me compré el push 2 casi cuando salió)
escribí a ableton por instagram (es lo más rápido) y en 10 días aprox. tenía en casa todos los potes para reponer.
realmente quien te los tiene que facilitar es el distribuidor que trabaje con la tienda donde hayas comprado el push, no lo hace ni la tienda donde lo compraste ni ableton.
Llama a la tienda, coméntales esto y ellos te facilitarán el contacto del distribuidor.
en mi opinión, los potenciómetros deben de girar con facilidad, y no deberían de salirse con facilidad para un uso correcto.
Un saludo.