Yo tengo una Ozonic, y lo primero que hay que hacer es instalar los drivers y luego es que se puede conectar y encender la interfaz para que windows la reconozca.
Si tienes drivers actualizados, con un windows no actualizado, no serviría de nada, tienes que teenr ambas cosas actualizadas.
tambien probe los drivers que iban con la targeta, que no estavan actualizados, como puedo actualizar mi pc sin tener conexion a internet,
Pos ahí sí toy chino... Has intentado meterte por panel de control, dispositivos de audio, hardware, solucionador de problemas????