Imagino que lo has enviado a Lexon,yo envie hace unos años una xone 62 y me tardo 1 mes,luego he ido pidiendo de vez en cuando algun fader y ahi ya tardan menos.
Veo que eres de madrid y si que hay servicio técnico, Interacosta en calle Cine 34, 915187555. El tio es muy majo y eficiente, no recuerdo su nombre ahora.