Desactivar licencias iLok

PabloGTD
#1 por PabloGTD el 12/09/2019
Buenas tardes a todos.

Por problemas en mi ordenador y algo de mantenimiento, me ha tocado formatear el sistema que tenía para home studio y con él, las licencias que se encontraban activas en mi cuenta de iLok. Ahora al ir a reinstalar de nuevo los plugins, me encuentro con que no puedo desactivar las antiguas licencias para activarlas en el nuevo sistema, pues me dice que ejecute iLok en el antiguo sistema al cual, obviamente, ya no tengo acceso.
¿Qué debo hacer para recuperar mis licencias?


Muchas a gracias a todos.
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fernansu
#2 por fernansu el 12/09/2019
#1 Hola Pablo, me pasó una vez exactamente igual y me tocó contactar con soporte de cada empresa de plugin asociada al iLok y explicarles el caso, debe ser bastante común así que no te preocupes.
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PabloGTD
#3 por PabloGTD el 12/09/2019
#2 Muchísimas gracias por tu respuesta. Me tocará hacer lo mismo y enviar un ticket de soporte a las empresas, pero manda narices que haya que estar así.
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