Guía para preguntar tus problemas con Traktor

Teo Tormo
#1 por Teo Tormo el 23/03/2014
Hola Hispasónicos,
A la hora de participar en este subforo preguntando acerca de problemas críticos con Traktor (deja de funcionar, el controlador deja de responder, cuelgues constantes, sonido entrecortado frecuentemente…) viene bien aportar una serie de datos que pueden ser clave para ayudar a los usuarios:
- Versión de Traktor y tipo de licencia (LE, Pro, Scratch).
- Ordenador, marca, modelo, características generales (procesador, ram…) y versión de sistema operativo.
- Controlador y conexionado del mismo (directo, usando un hub).
- Configuración de audio en Traktor, driver seleccionado, ruteo de entradas y salidas, buffers, latencias...
- Otras cuestiones relevantes: ¿hay algún software funcionando a la vez o en segundo plano? ¿hay más periféricos externos conectados? ¿hay alguna cadena de acciones que al realizarla suele producir el fallo?
Y por favor, describe bien el problema. El lenguaje técnico está para dar precisión a las cuestiones técnicas, así que procura usarlo, es mejor para todos. Y una correcta ortografía y uso de los signos de puntuación siempre ayuda.
Si tu Traktor es pirata ni te molestes en preguntar, si detectamos que estás pidiendo ayuda para una versión pirata el hilo es cerrado de inmediato. Se nota mucho cuando alguien pide ayuda para versiones muy antiguas o le salen unos fallos muy determinados.
Y por favor, antes de preguntar, usa el buscador del foro y consulta el manual de Traktor y de cualquier hardware adicional que emplees con el software, quizá la respuesta ya esté ahí.
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