Buenos días hispasónicos!
Sigo sin obtener respuesta alguna ni del soporte de EEUU ni del que sale en la web de icon como español.
Sobre el tema de la versión firmare te aseguro que un amigo acaba de comprarla y venía con la v.2.
Estoy por devolverla y comprarla donde el, sigo dentro de plazo todavía....
Gracias y saludos!
Hola. Me acaba de llegar a casa la nueva Icon QCon Pro porque el servicio técnico me dijo que no tenía arreglo. La verdad es que me extraña bastante que no tuviese arreglo pero bueno el caso es que me devolvieron el dinero y pagando la diferencia ahora tengo la Pro. El servicio técnico de España es un tío en una tienda que tampoco tiene mucha idea de los productos me parece a mi y el resto del mundo tiene que ser algo por el estilo porque pasan totalmente de los clientes.
Acabo de desembalarla y es preciosa, los nuevos faders y controles rotativos parecen mucho mejor que los anteriores. Pero estoy teniendo un problema con W7 64bits. La Icon antigua tampoco traía drivers y nada más conectarla me la instaló, y en cubase directamente ya aparecía para entrada/salida midi y la asigné sin problemas al Mackie Control. Pero ésta, me la ha instalado W7 como "Controlador dispositivo de Audio Icon QCon Pro" pero no la puedo seleccionar como Midi in/out ni en Cubase 6.5.4 nisiquiera aparece en el programita "upgrade firmware" que trae el CD. Ya que me viene en la versióm 1.02 y querría actualizar a la 1.04.
¿A alguien más le ha pasado?
Hola de nuevo. Joder con la puñetera controladora... ayer solucioné el problema que tenía reinstalando el controlador en Windows y me funcionó todo perfecto, incluso actualicé a la versión 1.0.4 del firmware. Hoy cuando he encendido el PC y la controladora me salta un nuevo mensaje de windows diciendo: "Dispositivo desconocido" y ya se jodió todo de nuevo. La iCon enciende perfectamente, me da el mensajito de "QCon Pro ver. 1.0.4", elijo el DAW Cubase y se queda en Cubase mode pero Windows que ayer me aparecía "iCon QCon Pro 1.0.4" hoy dice: "Dispositivo desconocido". He reinstalado el controlador y nada, he probado la iCon en otro Pc y lo mismo "Dispositivo desconocido". Como no hay drivers pues no puedo hacer nada, no entiendo que trabajo les cuesta poner los drivers en su web pero ahora despues de 2 meses sin ella cuando por fin me llega... no ha durado ni 12 horas funcionando bien.
El primer aparato Icon que compro y vaya tela... encima de dar tantos problemas el servicio técnico no puede ser más pésimo.
talycomosuena si puedes dar el tlfn o el e-mail del servicio que te ayudó sería genial porque el de la web oficial en España... mejor no digo nada.
¡Un saludo a quienes pueden disfrutarla sin problemas! jaja
Aprovecho este hilo por no abrir uno nuevo (estoy asi de ahorrativo, a ver si me dais respuesta xD).
Desde hace unos meses llevo barajando la opcion de comprarme una controladora. Utilizo Pro Tools y Logic y la primera opcion que baraje fue la MCU de Mackie... la verdad que ya he trabajado con ella y es una "delicia" xD.
Por casualidad, curioseando el foro, he encontrado este nuevo controlador y joder... es practicamente igual que la Mackie =S. Ahora tengo un dilema...
- Mackie ventajas: ya trabaje con este controlador y mesas de la marca... ademas, me encanta su diseño.
- Icon ventajas: parece igual que la Mackie y ademas por 800€ menos =S (comparando la MCU + expansion con la Icon + Expansion).
Que me aconsejais? La verdad que la diferencia de dinero es muy grande... que tiene de superior la Mackie frente a la Icon? Merece la pena pagar 800€ mas?
Gracias de antemano =).
Buenas!
Os cuento rápidamente que por desgracia me tengo que ir a currar....
No quise nombrar a nadie porque no sé si se puede en el foro o no, pero buen si no que se encarguen de borrarlo y perdón de antemano.
El distribuidor español que se puso en contacto conmigo fue Reflexion Arts. De todas formas lo que me dijeron y lo que es verdad (yo también trabajo en una tienda de aparatos electrónicos...aunque de otro tipo jeje) es que quien debe darme solución a mi problema es QUIÉN ME LO HA VENDIDO, es decir, mi distribuidor, sea de donde sea. Yo pensaba que lo mío se trataba solo de actualizar el firmware y por eso y porque me puse nerviosita, bombardeé a mails a los soportes técnicos, pero su obligación no es màs que remitirme al de mi país y facilitarme su dirección... Ahí viene el problema y la VERGÜENZA que es que la gente de Barma Professional Audio (a estos sí que les nombro....grrrr), siendo quienes figuran en la web del fabricante como servicio tecnico español, ni se molestan en contestar al mail ni por supuesto coger el tlf...
Al final me fue más sencillo hablar con icon eeuu que con los inútiles (no es insulto, es clara definición del "servicio" que dan) del servicio técnico español...
A Lost Desires... Creo que hasta que no vea con mis propios ojos que funciona bien con Pro Tools10 no me lo voy a terminar de creer...aunque cierto es que en foros tipo gearslutz afirmaban que sí...
Saludos para tod@s y feliz fin de semana los que lo tengáis...
Desde luego yo la tengo para apple y logic pro y no me ha dado un solo fallo
Checare este nuevo controlador haber si me hago de uno....seguiré este hilo por cualquier duda....
Cielos, después de leer todo ya no se si adquirir este controlador y poner a funcionar con mi Pro Tools 10, a no ser que tenga los pasos exactos para su instalación.