Problema Con Akai Mpd 18

Necesito ayuda, porque estoy moskeao...
Hace 1 mes y algo pedí a Thomann un akai mpd18. Bien hoy me llega, y cuando vuelvo del trabajo, ilusionado voy a usarlo y cual es mi sorpresa...el USB no lo localiza, en pc. Bueno, no hay problem me voy a mac...tampoco, bueno pruebo desde el portatil, y una mierda pa mi, tampoco rula.
Como tengo un cabreo considerable no sé si he pasao por alto algo...

1. abro la cajita y saco el cablecito usb y el cacharrito
2. enciendo el mac
3. conecto el usb al mac
4. meto el cd y pongo el editor
5. NO DETECTA EL AKAI MPD 18

A ver si alguien sabe que puedo hacer, en principio ya he mandao un correo a Thomann para ver si es que están jugando conmigo o no sé que pollas quieren.


Un saludo

Nadie sabe que puedo hacer?

Como sea asi todo lo que vende Thomann es el timo mas grande después de Hacienda

YO todo lo que he comprado a thomann me ha ido perfectamente para nada es un timo, yo me gaste 800 pavos en el MPC1000 y va de lujo, ya te digo que si te funciona lo que Tu MAC no te lo detecta, fijo que es problema del ordenador.

YO en PC windows, el IPOD que tengo no lo detectava y para hacerlo tenia que irme a panel de control luego agregar hardware y darle a continuar y se ponia a buscar perefericos conectados entonces asin me detectava el IPOD, supongo que en MAC tambien tendras un panel de control y agregar hardware prueba por ahi haver.
Si no siempre puedes llamar a THOMANN y hablar con ellos por telefono que te atenderan a tus dudas.