Problema X1 en garantia, a ver que opinais

Hola,

Tengo un X1 en el que los botones FX1 del deck B y el Play del deck A solo funcionan si los aprietas un monton, si los aprietas mas suave, de cada 5 pulsaciones pueden funcionar 1, 2 o ninguna, incluso apretandolos con ganas, algunas veces ni van. El resto de botones funcionan pulsandolos suavemente.

Normal no es, porque tengo otro al que no le pasa, entonces, el tema es que lo compre en Thomann hace 2 años, por lo que le queda un año de garantia, y antes de empezar el tramite me gustaria saber si creeis que me pondran alguna pega porque aunque no funcionan bien, digamos que funcionar funcionan (aunque seria lo mismo que si compras un coche que no arranca siempre...). Supongo que alli lo comprobaran pero no se como de 'tiquismiquis' son.

He pensado en mandarles un video antes de nada, ya que los portes los tendre que pagar yo, y sumando ida y vuelta hasta alli... si me van a decir que es desgaste normal (que tampoco lo he usado mucho), lo dejo quieto y me compro uno nuevo.

A ver que os parece

Saludos y gracias

¿Te has puesto en contacto con ellos para comentarles tu caso?

Espero que se solucione compañero.

No, aun no, acabo de grabar un video, a ver como lo veis vosotros. Normal no es porque los demas botones no lo hacen (y el otro X1 tampoco).



Saludos

Habla con ellos y que lo cambien.

puede ser suciedad o grasa, lo mismo que pasa con los mandos de la TV...

#5

Pues ya seria mala pata, porque este precisamente, no ha salido de casa y los limpio regularmente... De todas formas, si lo abro, me cargo la garantia asi que toca esperar la respuesta de Thomann (les he mandado el video).

Saludos y gracias

Bueno, pues ya me han respondido los de Thomann, que rapidez... Me han dicho que lo mande, ademas a portes debidos.

Ahora a ver cuanto tiempo tardo en volverlo a tener, igual para primavera

Saludos

Mi x1 los botones van cuando quieren, mañana llamare a los de native a ver como podemos arreglar el problem.lo mas fuerte esque tengo una s4,i el fader del canal d se me baja solo, estoy ahora con un porro en la mano para tranquilizarme a ver mañana que me dicen.