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Pues no lo entiendo.... no tengo esa interfaz, la que tengo, la tengo configurada así, como te he dicho, salida de monitores o altavoces por la salida 3/4, no puedo controlar el volumen desde la interfaz con el knob, pero lo controlo con la controladora, como si fuera una mesa de mezclas, controlando el gain del máster en traktor, y la salida de auriculares por la conexión de auriculares, que es lo que se escucha por la salida 1/2 o salida de monitores.... y me va bien.
Yo tengo una Motu m4, y un portátil que no es un Mac... Has mirado tema de configuraciones de sonido y si tiene soft la interfaz le has tocado algo?
Me extraña que salga sonido por la controladora si estás usando una interfaz.... porque el sonido se saca por la interfaz y la controladora sólo serviría para controlar....
Olvídate de la controladora, pon un loop en el deck A y otro en el deck B, el del deck A subele el volumen para que salga por los altavoces, y el del B dejalo bajado y activa la preescucha, y mira en la interfaz si te da señal de salida por los monitores, y luego por los auriculares, y si te da por los auriculares apaga la preescucha a ver si deja de dar señal y enciende a ver si vuelve a tener señal, cuando eso funciones que lo tienes listo. Yo lo hago así con algunos soft para ver si consigo la configuración que quiero y cuando veo que da señal como quiero esta todo correcto.
Incluso prueba a ver si tienes señal al darle a la preescucha en traktor en el canal 1/2 o monitor R monitor L si no te va en la salida de auriculares, que eso si tendría fácil solución con un adaptador en y de 2 jacks a 1 minijack.
Algo parecido a esto
https://www.amazon.es/Splitter-Adaptador-Converter-Amplificador-Guitarra/dp/B071KN9QH5/ref=sr_1_16?dchild=1&keywords=adaptador+macho+2+jack+a+hembra+mini+jack&qid=1602780617&sr=8-16
Si lo hago poniéndome los auriculares probando y demás, me vuelvo loco.... mejor viendo si ile llega la señal viendo los leds que indican el nivel de salida de las diferentes salidas que queramos comprobar.