Senheiser ew 100 3G: desaparece imagen y no da señal

M Angeles
#1 por M Angeles el 22/06/2016
Buenos dias, hace un año mas menos, compre un sistema Sennheiser, la cuestion es que desde hace dos meses ( sin haberle dado ningun golpe, ni al micro ni al receptor) cada 5, 10, 20 segundos, en la pantalla del receptor me aparece MUTE y lógicamente así no se puede trabajar.
Hace 1 mes lo envie a Madrid a un servicio de senheiser, explicandoles por telefono, cual era el problema, a la semana lo recibo, previo pago de 60 euros y el problema el mismo, enciendo el sistema y aun no han pasado unos segundos, que vuelve a aparecer el MUTE, aparece y desaparece, pero ahi esta. Hablo por telefono con ellos, me pasan al tecnico y este me dice que lo ha tenido 3 dias encendido y que a el no le daba fallo.

Despues de esto contacto con un tecnico en Barcelona, particular, le cambia el cristal de cuarzo y pone antenas mas potentes, dice que ya esta solucionado el problema, cuando llego a recogerlo y tal cual lo probamos, problemas, ahora no aparece el MUTE, pero desaparece la imagen de las pilas en el receptor y lógicamente no da señal.

Alguien puede ayudarme ???

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Manelfunk
#2 por Manelfunk el 22/06/2016
Lo compraste nuevo? Qué pasa con la garantía? Llama a Magnetrón y explica el problema, a ver si te echan una mano. Si el servicio de Madrid era Magnetron, quizá debas enviar un mail a Sennheiser a ver si tienen idea de qué puede estar pasando.
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M Angeles
#3 por M Angeles el 22/06/2016
Buenas tardes, efectivamente lo compre nuevo, el problema es que hace no mucho, hicimos limpieza en el trastero y la caja con la garantia la tiramos.
Voy a probar a hacer lo que comentas de contactar via mail con senheiser.
Gracias por tu respuesta.
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fael
#4 por fael el 23/06/2016
Se llega a encender? pregunta tonta, has hecho un barrido de frecuencias?
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