este mail que les envie lo explica todo:
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mi cuenta en alternate es XXX y deseo cancelar todos los envios pendientes con vuestra empresa, me siento indignado por haber recibido un monitor de exposicion defectuoso, era evidente pues la caja estaba manipulada (claro que yo no pude verla hasta abril el paquete principal) el monitor estaba defectuoso, sucio y con señales de haber sido limpiado penosamente, por supuesto tuve que hacercarme hasta el almacen a 40 km de mi casa a devolverlo y me encontre con un personal totalmente perdido puesto que el sistema central estaba fallando, despues de esperar mas de una hora me devolvieron el importe del monitor pero por supuesto no el de los gastos de envio ni de contrareenbolso, en conclusion me habeis robado 25 euros y toda una tarde ademas de haberme intentado estafar con un articulo de exposicion y no descarto plantear una denuncia en consumo o incluso emprender acciones legales
gracias
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mi cuenta en alternate es XXX y deseo cancelar todos los envios pendientes con vuestra empresa, me siento indignado por haber recibido un monitor de exposicion defectuoso, era evidente pues la caja estaba manipulada (claro que yo no pude verla hasta abril el paquete principal) el monitor estaba defectuoso, sucio y con señales de haber sido limpiado penosamente, por supuesto tuve que hacercarme hasta el almacen a 40 km de mi casa a devolverlo y me encontre con un personal totalmente perdido puesto que el sistema central estaba fallando, despues de esperar mas de una hora me devolvieron el importe del monitor pero por supuesto no el de los gastos de envio ni de contrareenbolso, en conclusion me habeis robado 25 euros y toda una tarde ademas de haberme intentado estafar con un articulo de exposicion y no descarto plantear una denuncia en consumo o incluso emprender acciones legales
gracias
