Bueno pues finalmente me llamaron ayer. Como pagué el importe de la batería en Microgestió, pues que no me pueden recompensar económicamente. Que ellos son un centro ajeno a Apple - el cual es Apple center y si no recuerdo mal sale anunciado en su web, a parte de dirigirme la propia atención de Apple por teléfono - y blah blah blah... Total que me dan un vale de 100 euros para una compra de más de 300 euros con caducidad para el 25 de junio. Mi respuesta que le di a esa persona ya la podéis imaginar. Que cada uno saque sus conclusiones... Bravo Apple.
Hola,
hace 4 años que compre un MacBook Pro. A los dos años, 6 meses después de que la garantía caducara, la batería del ordenador se hinchó, llamé al servicio técnico y diciéndome que una de las partidas había salido dañada) me enviaron una batería nueva.
Ayer, me volvió a pasar EXACTAMENTE lo mismo, enciendo el ordenador y el tackpad no funcionaba, lo giro y de nuevo, la batería hinchada.... Me costó sacarla, pero lo conseguí. Llamó al servicio técnico y ¿cual es la respuesta? Que esto es normal, que las vidas de la batería terminan y es lo que hay. Que me gaste 141€ en una batería nueva, porque en el otro caso se había hecho una excepción, pero ahora, ya no se hacían cargo.
¡Es INDIGNANTE! Tengo un Ipod, un Iphone, un MacBook, he depositado toda mi confianza en esta marca, ¿para que? ¿Para que sean una PANDA DE HIJOS DE PUTA?
Hacen las cosas para que se rompan, para que cada cierto tiempo tengas que volver a invertir en ellos. Gastarse una burrada de dinero para que pasen estas cosas... no tiene nombre.
Quiero poner una denuncia, ¿alguien podría asesorarme?
lo suyo con las baterías es un delito,a ver si lo solucionan de una vez¡
Llamales hasta que te hagan caso... A ver si tienes mas suerte...
este defecto de las baterias esta pasando con los macbookpro actualmente disponibles en apple??, me queria comprar uno pero,,,, se me estan quitando las ganas viendo estos casos, y veo que abundan por google. fue la primera tirada de estos portatiles o pasa con cualquiera de ellos? y yo que pensaba que apple era potente de verdad, y no lo digo por este hilo sino por varias busquedas que he efectuado anteriormente y con otros errores realmente chungos, como que se descolorean, se queman, petan XD
Hasta donde yo sé fue una hornada (¿la del 2007?).
Saludos,
Usi.
Hubo muchos problemas antes de los unibody... Luego no lo se...