#1 Es raro porque es un controlador que no necesita drivers realmente, si tienes Windows 8 o OSX Yosemite debería ser conectar y funcionar. Prueba a conectar el controlador directamente al ordenador, que no haya hubs USB por medio, y que tampoco esté conectado a los puertos USB nada que no necesites. Prueba a arrancar el ordenador con el controlador ya conectado y encendido. Si te sigue sin funcionar pon un ticket al soporte técnico de Serato, atienden en castellano.