He conseguido que se escuche, pero suena fatal...
Buenas, primeramente ¿habéis configurado la tarjeta bien? ¿Está correctamente instalada? ¿suena algo fuera de ProTools? es decir, fuera del programa podeis oir música y demás ¿verdad?
Dentro, debeis ir a Configuración/motor de reproducción y elegir la tarjeta
depues asegurate de que las entradas y salidas están bien configuradas en i/o
y finalmente comprueba que el botón de DirectMonitor está en off... con ese botón puedes escuchar lo que entra por el micro si está en ON y lo que sale del pc si está en OFF.
#2 si el PC no es lo suficiente potente, quizás no suene todo bien.
Probad a grabar con Cubase a ver si tenéis los mismos problemas, que suele consumir menos.