AYUDA con Steinberg UR22mkII

Estimados que tal?

Esta es la primera vez que escribo en Hispasonic a ver si alguien más tiene este problema.

Tengo una Steinberg UR22mkII y un ordenador Mac con OSX 10 Siera actualizado y todo en orden (no mucho más que decir ya que es un ordenador Mac 'común y corriente'). Desde ya hace un par de días que la interface (que por cierto va muy bien) está dando un problema muy extraño:

.- Cada vez que apago la interface el computador se reinicia,

.- Cada vez que desconecto la interface sin apagarla, el computador se reinicia,

.- INCLUSO: si apago el ordenador y desconecto la interface (estando el ordenador apagado) la ordenador se vuelve a encender solo para volver a reiniciarse y enviar una señal de error,

La verdad es que ya no se que hacer y tengo miedo que un día el ordenador deje de funcionar .. Porfavor, a alguien le ha pasado esto antes? sabe que puede ser?

Cualquier información o ayuda es muy muy agradecida
Saludos y gracias !

A mi me ocurre exactamente lo mismo. Cuando se reinicia se genera un archivo con el informe del error que se envía a Apple. Esperemos que pronto encuentren solución.

No hay drivers para Sierra de momento.
No nos limpiemos el culo antes de cagar.
http://download.steinberg.net/downloads_hardware/Yamaha_Steinberg_USB_Driver/Mac/1.9.10/ReleaseNotes.pdf

Actualizando el driver a 1.9.10 han desaparecido los problemas, aunque no esté diseñado específicamnete para macOS Sierra

Pero a alguien le ha pasado esto? conocen el problema? porque estoy pensando en devolverla y cambiarla por otra .. Tengo miedo a que mi computador un día deje de encender ..

Saludos y gracias !

Orlando Rojas escribió:

Pero a alguien le ha pasado esto? conocen el problema? porque estoy pensando en devolverla y cambiarla por otra ..

Lo más adecuado en estos casos es que te pongas en contacto con el soporte de Steinberg, ya que ellos van a poder evaluar con mejor criterio si tu problema es de configuración/drivers o si es un problema de tu propia interfaz y hubiese que repararla.
Después de ésto, está bien que hagas el comentario por aquí. Pero tomarlo como única vía es erróneo. Como verás, llevas 2 semanas desde que posteaste el problema, tiempo de sobra a que el soporte de Steinberg (que es muy bueno) te hubiese arrojado algo de luz.

Un saludo y suerte.

Chicos, gracias !

La verdad es que fui a la tienda y me cambiaron la interface, aparentemente ellos la enviaron a Steinberg y bueno, me han dado la garantía entregandome una nueva .. el problema persiste con una 100% nueva. Creo que es problema o de mi computador, o del puto Sierra de mierda que bien que funciona como el orto (no actualicen).

Creo que tendré que devolverla y probar con otra. Saludos y gracias !

Orlando Rojas escribió:

Pero a alguien le ha pasado esto? conocen el problema?

jotopo escribió:

A mi me ocurre exactamente lo mismo.

Orlando Rojas escribió:

Creo que es problema o de mi computador, o del puto Sierra de mierda que bien que funciona como el orto (no actualicen).

Te recuerdo que OFICIALMENTE no hay drivers para Sierra aun, por lo que es normal que no chute como debe. Aunque a jotopo parece que ya le funciona con ese driver.
No dices nada sobre tu computador. ¿Es un Mac o un Hack?. De ser lo segundo podrían ir los tiros por ahí.

Ya .. Solucionado:
Me hicieron valer la garantía, pagué 30€ de más y conseguí la Focusrite 2i4 ..
Chao, se acabó .. Antes de esperar a ver que mi computador no arranqué mas, cortar por lo sano. Va de puta madre ahora

Abrazos !

#9
Decisión inteligente.