Hola,
prueba con Zadig, y fija el puerto USB,
a mi me paso con el neutron
5) Open the Zadig Application and, under Options, select "List Devices." With the Neutron now in firmware update mode, you should see the SMT32 Bootloader as an option from the top drop down list. Select this.
6) Click the "Install WCID Driver" button on lower right, which should be green. A pop-up window should appear saying it is installing.
Gracias, voy a probar y os cuento.
con Model D conectado y con la opción “list all devices” activa en Zadig, solo detecta 2 dispositivos: intel wireless bluetooth y hp webcam. Ni rastro de Model D
el asunto es que tampoco se si el Model D se puede poner en modo update, y por ello no aparece en Zadic el SMT32 Bootloader
si usas usb 3.0 no lo detecta por que el driver es diferente y no actualizara nada por el usb, model D solo usa usb 2.0, la solucion es cojer un puerto usb que soporte 2.0, algunos que son de serie de 3.0 no son compatibles con cables de versiones inferiores, otros si.
otro error tipico es usar un cable 2.0 para 3.0 y por norma no lo detecte.
usa un cable nuevo puede que tambien este mal y no lo detecte. sea como fuere, cualquier precaucion es poca hasta encontrar la solucion.
yo tuve que usar un convertidor usb de 2.0 a 3.0 y con cable 2.0, de esa forma logre usar el model D con mi windows 10, por supuesto, tuve que hacer toda la update con los mismos pasos de siempre.
con neutron tambien, me paso eso, con MS 101 no. (curioso esto)
Hola, el HP G6 tiene un puerto USB 2.0 en el lateral derecho ( ahí es donde tengo conectado el Model D) y dos puertos USB 3.0 en el lateral izquierdo ( también los he probado pero nada).
He cambiado el cable USB y nada.
¿Hay alguna combinación de botones en el Model D para resetearlo? He mirado el manual pero no he econtrado nada, tal vez porque no haya nada que resetear en el Model D.
Agradezco cualquier sugerencia. Si encuentro la solución por otro camino, la indicaré aquí
Salut.
Hola de nuevo,
Os cuento como he solucionado el problema: al probar con otro equipo con Windows 10 el resultado era el mismo: no se detecta al dispositivo. Al probar con otro equipo con windows 7 el equipo se detecta, pero nada tiene que ver con el S.O. ya que al conectar de nuevo el model D al equipo anterior con Windows 10, también se detecta al dispositivo. ¿Qué ha cambiado? El cable USB.
El caso es que una de las primeras pruebas que hice fué el intercambio de cables USB, utilizando el que estaba conectado a la tarjeta de sonido (Focusrite Saffire - USB 1.0). Ambos cables funcionaban bien en la Saffire y ambos cables no trabajaban sobre el Model D, lo que me llevó erróneamente a descartar que el problema fuese el cable.
Añadir que el Model D con el nuevo cable USB, ahora trabaja en el HP G6, tanto en el puerto USB 2.0 como en el puerto USB 3.0.
Añadir que el etiquetado de los cables USB deja, en mi opinión, bastante que desear. El código de colores de los conectores (blanco, azul, rojo) no es fiable porque no hay una homologación entre los fabricantes. Y la rotulación del cable en muchos casos es inexistente ( el cable con el que ahora estoy trabjando no lleva ningún tipo de rotulación).
Os adjunto dos fotos de los dos cables USB que trabajan OK con la Saffire y sin embargo no funcionan con el MODEL D.
Gracias por vuestros comentarios para ayudarme a resolver el problema.
Ahora, por fin, la música.
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Hola, no he puesto foto del cable que tengo ahora conectado porque no tiene ningún tipo de etiqueta ni rótulo, por lo que no va a ayudar su imagen, al que tenga un problema similar. Sería deseable que los fabricantes indicaran al menos si el cable soporta 2.0, 3.0...
En cualquier caso, adjunto foto del cable USB que tengo pinchado en el Model D, y trabaja OK. El rótulo es obviamente mío.
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