Yo compré una djm500 en andorra y he visto de todo menos la factura. He tenido suerte que me ha salido buena, pero igualmente intenté reclamar la factura a la tienda (milord) y pasaron de mi como de la mierda....acudí a la oficina del consumidor donde existe un espacio especializado para compras en europa y en la oficina de mi ciudad me hicieron remitirles un escrito exponiendoles mi caso..hace tres años, no supe más que de una carta diciendome que la cosa se estaba tramitando. Pasan de ti como de la mierda, y luego pioneer no te pone tampoco las cosas muy fáciles. Espero que tengas suerte, yo no la tuve. Andorra es más barato, pero tiene sus riesgos.
Yo compre unos Sennheiser hd25 en marrugat y me dijeron que para la garantía era necesaria la factura, y se la pedí. A la semana de que me llegaran los cascos me llegó por carta dicha factura.
De temas de garantía no puedo hablar ya que gracias a dios no me a dado ningún problema. Un saludo
Muchas gracias a todos por la ayuda, gracias Dj_carri por ese link, tendre que hablar de otra manera con el servicio tecnico. Aunque he leido en este mismo foro como que si no eres distribuidor oficial de pioneer, en este caso no se si marrugat lo es, la garantia que te de ese distribuidor pirata no vale. Como es la vida, jejeje
Venga peña, a seguir disfrutando de la musica.
Un saludo, Ilia.
Gracias a todos.
Hola a todos otra vez. Los de marrugat, me han argumentado tras dos meses de llamadas e emails, que su distribuidor de pionner no les da la tarjeta de garantia. Es más, como andorra no pertenece a la union europea, pues como que no te dan garantia, por que no pagan un canon, para estos casos. De todas formas, llame al servicio de atencion al cliente de pioneer, y me dijeron, que como era de importacion el aparato industrial, que no dan garantia alguna, POR QUE ES PRODUCTO INDUSTRIAL. Ademas, que solo Pioneer españa da una garantia de 1 año, que es el unico pais de europa que hace esto. Yo me quede con la boca abierta, le dije que no me creia que en alemania no dieses este servicio.
Bueno chicos y chicas, que esto es lo que hay con comprar en andorra, cuando vas al servicio tecnico, lo primero que miran es el numero de serie, y si es de importacion,ya te han jodido.
Espero que os sirva todo esto de algo, un saludo, Ilia.
y eso ocurre comprando en Andorra.... me estoy acordando de un listo en este foro que decía de comprar los Pioneer en China porque era más barato y que no pasaría nada con la garantía...
yo tambien me pille un par de cdj 200 en marrugat, y solo puedo decir que me deje cerca de 20 EUR en tlf solo para que me trajeran mi pedido mes y pico despues,y luego por si fuera poco otro mes y pico para que me mandaran la factura dos veces, ya que en la primera se habían inventado la fecha de compra y demás...Ahora la lanzadera de uno de ellos me va tan suave que me cuesta precisar las mezclas y no sé si acercarme a pionner con lo que me contais...Sabeis si problemas de este tipo ocurren en thomann??
Buenas yo me compre de dj1000 i uno pasado seis meses se estropeo. Llame me hicierons enviarlo por Nacex i lo llevaron al distribuidor y me cubrio la garantia. me enviaron uno nuevo sin ningun probrema. Creo que en Andorra llegan aparatos de sud america pero esto de marrugat son muy serios, esta es mi opinion y creo que se ha de ser justo conmingo se portaron muy bien
DjTyntin
Yo compre la djm400 hara año y 9 meses. Cuando pregunte por la garantia me dijero noseque de garantia pionner europea por un año que con el numero de serie llegaba y sino me enviavan la factura por mail. La factura nunca llego, tampoco la reclame pues no he tenido ningun problema con el aparato.
Por cierto, alguien sabe lo que puede cobrar el SAT de pionner por revisar la mesa?
?
