Masterclass

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#1 por 4 el 30/09/2019
He regalado un año de Masterclass,

La web de tutoriales con profes ilustres.

Me gusta mucho su servicio, pero los cabroncetes no dejan claro muy bien las condiciones.

Es decir, yo quiero regalar un año de videos.. pero lo que creo (que fuerte que tenga que decir CREO) que he pagado es una subscripcion anual que cada año se renueva.

No hay un maldito mail para consultar dudas.

Hoy he pagado, y hoy me gustaria que no se renueve dentro de un año. Es decir, darme de baja.

Es eso posible?

Como diablos se da uno de baja de Masterclass? Por correo postal a los EEUU?

gracias
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Wikter
#2 por Wikter el 30/09/2019
Para empezar, envía un correo explícito con condiciones sobre tu alta en ésta Masterclass.
Segundo, accede a la cuenta y cambia el número de tarjeta y cómo no tu nombre, anótatelo en un email y envíatelo para que jamás se te olvide si tienes que cancelar cualquier cosa.
En caso de que hayas pagado por paypal o por tarjeta, lleva un poco de control de lo que te cargan a cuenta. Llegado el momento, pídeles que eliminen tus datos y tu cuenta.
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4
#3 por 4 el 30/09/2019
Wikter escribió:
Para empezar, envía un correo explícito con condiciones sobre tu alta en ésta Masterclass.


No tienen correo

Alguien escribió:
Segundo, accede a la cuenta y cambia el número de tarjeta y cómo no tu nombre, anótatelo en un email y envíatelo para que jamás se te olvide si tienes que cancelar cualquier cosa.


En mi cuenta no hay opciones, simplemente dice tus comentarios a videos y videos vistos

Alguien escribió:
Llegado el momento, pídeles que eliminen tus datos y tu cuenta.


como se lo pido?

Lo unico que he visto asi humano es un facebook, voy a ello
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4
#4 por 4 el 30/09/2019
OK, en facebook te dan un mail de soporte tipo respuesta automatica
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Wikter
#5 por Wikter el 30/09/2019
#4 pues siendo por Facebook, tan sólo tienes que ir a los ajustes de sitios y eliminar el acceso de el susodicho sitio.
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Teo Tormo
#6 por Teo Tormo el 30/09/2019
Que elimines el acceso vía FB no creo que implique dar de baja el cargo anual a la tarjeta. Lo mejor sería advertir al banco que no se aceptan más cargos emitidos por esa entidad. Al menos desde la web de mi banco puede hacerse, cada cargo tiene a la derecha un desplegable donde puedes elegir entre otras cosas eso.
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vagar
#7 por vagar el 30/09/2019
Normalmente cualquier comercio electrónico tiene información de condiciones legales, el enlace suele estar al pie de la página.

https://www.masterclass.com/terms

Alguien escribió:
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Wikter
#8 por Wikter el 30/09/2019
#7 nada como leer la letra pequeña.
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#9 por 4 el 30/09/2019
subcribido desde la web y en settings no hay un carajo.

Wikter escribió:
nada como leer la letra pequeña.


muy pequeña
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