pues es sencillo para darle un tamaño correcto utiliza el photoshop, o incluso el paint de windows...tiene que ser en JPG y nada dale los tamaños que te aparecen a la hora de subirlo y ya está.
En el microsoft office picture manager tienes una opción para reducir el tamaños de las fotos
pueden ser gif tambien, incluso hay una opcion en preferencias donde puedes poner un enlace al avatar, es decir, tienes una foto que pesa mas de 12kb, pues bien, la subes a una pagina que te permita subir fotos, luego copias en enlace que pone "direct link" o algo asi y lo pegas donde pone "vincular avatar fuera de hispasonic" o algo asi, asi puedes subir fotos que pensen mas de 12, eso si, reduce el tamaño de manera que quepa en 120x120
Yo siempre las reduzco con el Paint que es lo más sencillo y me va bien.