Si la tienes en garantia llevala a la tienda
Si no lo estas puedes intentar arrglarla tu mismo( si te atreves) pero me imagino que no sea muy coimplicao, puede que sea algun cable roto o algun mal contacto con lo que como mucho tengas que soldar algo con lo cual si no eres un chapuzas lo arregles tu sin problemas.
Eso si si dudas mas vale llevarla a reparar que cargartela