Reloop beatmix 4

hola, me e comprado una reloop beatmix 4 y no da sonido, que podría ser, ya lo e mirado todo, gracias !

que es 'todo' lo que haz mirado?
Podrias proporcionar un poco mas de informacion relevante, como por ejemplo:
- las especificaciones tecnicas de tu computadora
- la version de firmware y drivers
- las preferencias de audio por defecto de tu computadora

Es que no entiendo mucho de pc, tengo un portatil acer con windows 8 y quisiera restaurar todo el sonido