A todos los que lean este post!!!
El mes de mayo compre de 2a mano Absynt 1.0, "updateado" al 2.0. Ambos con número de série y contraclave, el vendedor me envio todo en su caja, con sus números de registro y factura correspondiente ( Direct World ). Pués bien, hace un par de semana he intentado actualizarme al 3.0, poniendo el número de série correspondiente al 1.5 y también el 2.0 y, en cuando voy a pagar me dice que el software ya está registrado a nombre de otra persona. Envio mi queja a los señores de Native Instruments, y me dicen que les envie la factura, targeta donde figure el número de série y registro y además les incluí el cd escaneado para que vieran que no era ilegal, que todo estaba en regla y registrado además a mi nombre, pues registré el producto a mi nombre en cuando lo tuve en mis manos. Un siguiente email de los chicos de NI me dice que si el producto era de 2a mano, que les mandara por email el comprovante del envio a través de mensajeros, y así lo hice, envié la fatura del envio por SEUR escaneada donde figuraba la empresa i/o persona que me vendió el producto. En fecha de hoy, acabo de recibir un email donde me dicen que ambos números de série forman parte de el Pack Komplete 2 y que esta a nombre de otro usuario de España y que forma parte del Pack en questión y que intente buscar un Absynth 2 en Ebay o bien que devuelva el producto a la persona que me lo vendió para que me devuelva el dinero.
La verdad, tengo la factura del producto, la caja, número de série, TODO y además LEGAL. Me siento rotundamente estafado por parte de Native Instruments y impotente de no poder hacer nada.
Señores, compren cualquier otro producto que no sea de Native Instruments, son unos ESTAFADORES.
Grácias por leer el mensaje.
El mes de mayo compre de 2a mano Absynt 1.0, "updateado" al 2.0. Ambos con número de série y contraclave, el vendedor me envio todo en su caja, con sus números de registro y factura correspondiente ( Direct World ). Pués bien, hace un par de semana he intentado actualizarme al 3.0, poniendo el número de série correspondiente al 1.5 y también el 2.0 y, en cuando voy a pagar me dice que el software ya está registrado a nombre de otra persona. Envio mi queja a los señores de Native Instruments, y me dicen que les envie la factura, targeta donde figure el número de série y registro y además les incluí el cd escaneado para que vieran que no era ilegal, que todo estaba en regla y registrado además a mi nombre, pues registré el producto a mi nombre en cuando lo tuve en mis manos. Un siguiente email de los chicos de NI me dice que si el producto era de 2a mano, que les mandara por email el comprovante del envio a través de mensajeros, y así lo hice, envié la fatura del envio por SEUR escaneada donde figuraba la empresa i/o persona que me vendió el producto. En fecha de hoy, acabo de recibir un email donde me dicen que ambos números de série forman parte de el Pack Komplete 2 y que esta a nombre de otro usuario de España y que forma parte del Pack en questión y que intente buscar un Absynth 2 en Ebay o bien que devuelva el producto a la persona que me lo vendió para que me devuelva el dinero.
La verdad, tengo la factura del producto, la caja, número de série, TODO y además LEGAL. Me siento rotundamente estafado por parte de Native Instruments y impotente de no poder hacer nada.
Señores, compren cualquier otro producto que no sea de Native Instruments, son unos ESTAFADORES.
Grácias por leer el mensaje.
