Algunas de mis experiencias en compras por Internet:
En Thomann, bien .... hasta el último pedido. Un soporte que me compré para teclado me lo vendieron como nuevo y estaba abierto y sin su embalaje original y para remate un cable que compré no funcionaba. Como el soporte estaba en buen estado, pues pasé del tema y de molestarme en enviarlo, explicar, esperar, etc. pero me sentí timado. No vuelvo a comprar en Thomann, aunque seguiré usando su página como instrumento de consulta, ale.
En Dv247, sólo he realizado un pedido, software, cuando la esterlina estaba más baja era una tienda interesante, ahora tanto en España como en Alemania, salvo ofertas concretas, tenemos mejores precios.
En ebay, compras en EEUU. Antes merecía la pena, pero desde que en Aduanas se han puesto las pilas, ebay sólo en Europa. A los que compréis en Usa hay que añadir además de los gastos de envío, obviamente más elevados, un 20% por iva y aduanas. O sea el ahorro que puedas obtener es muy pequeño, y no olvidéis que todos los cacharros Usa necesitan una fuente de alimentación o un adaptador de voltaje de 110 v a 220 v. Mal negocio hoy. En ebay europa (salvo Suiza y otros paises que no son de la UE) puedes encontrar algún pequeño chollo, compré un jp8080 en muy buen estado por 430 euros, pero hay que estar muy vigilante y ahora estamos muchos aguilillas acechando.
En Intermusic, hice una compra, bien, pero muy lentos en el envío. Pretendía hacerles una segunda compra, basándome en su información de que igualaban cualquier precio, pero lo que solicité (una mackie a precio de Thomann) no me lo igualaron, así que desde entonces paso.
Leturiaga on line, muy rápidos, precios decentes y algunas ofertas de material descatalogado pero nuevo realmente buenas.
Finalmente, en el mercasonic he tenido muy buenas experiencias y los precios de los hispa no son malos, son ajustados, aunque alguno se quiera pasar.
Disculpad, la extensión.
Es que en tu caso deberias haberlo mandado al fabricante, no a thomann.
Thomann, ademas del money back, tambien te da 3 años de garantia en todos sus productos.
Y si estas en alemania, incluso te ofrecen un servicio de sustitución, mientras tu equipo esta en boxes.
Últimamente he podido comprobar gratamente como hay varias tiendas españolas que se han puesto las pilas, y en algunos casos tienen precios mejores o iguales que los alemanes, así que antes de comprar cualquier cosa echad un vistazo a las tiendas patrias ;o)
