¿Domestic Gen Insurance? Porfavor nooooo......

Hola queria comentaros esta insufrible experiencia que estoy padeciendo y que me esta dando mas de un dolor de cabeza con esta empresa que cito en el titulo de este post.Mi iMac se estropeo hace unos tres meses, en primer lugar las aplicaciones se ralentizaban y luego dejo de arrancar. Previamente via Apple Hardware Test detecté un error de disco duro. Cuando lo compre me diero la opcion (que acepte) de un seguro domestico, aunque en la factura de Mediamark cita "ampliacion de la garantia" Bueno, pues despues de unas 5/6 llamadas me responden el dia 03/08/11 y me indican el servicio tecnico se pondra en contacto conmigo en esa semana. Tras volver a llamar y dar inevitablemente todos mis datos personales...DNI, domicilio, bla, bla, bla...me dicen exactamente lo mismo...pense que estaban fumados o algo asi. Al final me ha llamado el servicio tecnico para decirme que van a venir a recogerlo...A dia de hoy no ha pasado nada, nadie ha llamado, nadie ha recogido mi equipo y despues de llamadas e emails nada ha avanzado. Asi que bueno, Mediamark por supuesto se desmarca del tema, asi que un mes despues sigo en la frega y cuando alguien me vuelva a ofrecer un seguro domestico le dire, no amablemente, que se vaya a paseo.

va bien saberlo, gracias

apple ruuuuuules

Ya te digo undercore, en ese sentido, cuando hay que reparar algo aqui es un continuo tocamiento de miembros. Al igual el de la recogida esta de baja...

yo con el servicio tecnico no uve ningún problema, de repente un dia se me apagó la pantalla, lo llevé al servicio tecnico y me dijeron que era un error de fabrica y no me cobraron nada, todo solo en una semana

a mi lo que me dijeron cuando la entrada de auriculares de mi ipod cascó, fue: "cómprate otro"

Y a mi hija el otro día con IPod touch

#7 pues mas tranquilo te quedas no?, ahora ya no podrá escuchar musica en la calle con los auriculares.

peor, ahora la pobre chiquilla tendrá que usar el walkman de su padre y será la mofa de sus amigas

[ Imagen no disponible ]

Iros los dos a cascarla mendrugos... Yo no tuve Walkman de cinta, lo tuve dat...

No si por el servicio tecnico no queda: ya le llame y le dije que si se lo llevaba que tenia un seguro y tal pero nada de nada...quizas puede ser que estos capullos lo arreglan por cuenta propia Por cierto el seguro me costo 100 euriles......

#10

joer que crack el tío ajajajaj

Su tranquilidad y satisfacción son nuestra principal prioridad. (Domestic Gen Insurance)

#13

Eso es cosa de mediamark me temo, por que yo lo llevé a Universomac (ya que pregunté en tangrán, que es donde lo compré y me dijerón que en cualquier servicio tecnico oficial me cubría la garania sin problemas) y me arreglarón un pequeño problema con el track pad de mi macbook pro en un par de dias y cero coste, of course...

asi que es raro raro...



suerte en tu periplo