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Yo he comprado dos veces. Ambas en época de "black friday", que siempre aumenta el riesgo de fallos, pero todo me llegó bien.
Eso sí, la segunda compra ya sin envolver la caja del producto en ningún envoltorio adicional, pero eso me temo que se está convirtiendo en norma (me ha pasado en las últimas compras en otras tiendas).
La comunicación vía correo-e, mejorable.
Eso sí, la segunda compra ya sin envolver la caja del producto en ningún envoltorio adicional, pero eso me temo que se está convirtiendo en norma (me ha pasado en las últimas compras en otras tiendas).
La comunicación vía correo-e, mejorable.
Hola:
Mi experiencia es bastante mala, les compré una caja para racks en la cual en la descripción ponía que era de plástico ABS resistente a los choques, me quedé a cuadros cuando ví que no era una caja compacta, venia desmontada y tenía solo 2 mm de grossor, una vez montada era lo más endeble del mundo, la descripción es engañosa, no se han hecho responsables y me hicieron pagar los portes del envio para su devolución.
Obviamente han perdido a un cliente, no les vuelvo a comprar en la vida, no la recomiendo en absoluto.
Mi experiencia es bastante mala, les compré una caja para racks en la cual en la descripción ponía que era de plástico ABS resistente a los choques, me quedé a cuadros cuando ví que no era una caja compacta, venia desmontada y tenía solo 2 mm de grossor, una vez montada era lo más endeble del mundo, la descripción es engañosa, no se han hecho responsables y me hicieron pagar los portes del envio para su devolución.
Obviamente han perdido a un cliente, no les vuelvo a comprar en la vida, no la recomiendo en absoluto.
#36
Yo creo que es porque tendrán bastante volumen de ventas y lo normal es que la gente entre a decir algo cuando tiene algún problema, cuando todo nos va bien nadie se molesta en decirlo. Pero por lo visto no soy el único que está contento con esta tienda, envíos rápidos y buenos precios en general (siempre hay algún artículo que sale mejor de precio en otras webs, como en todas las tiendas).
Yo creo que es porque tendrán bastante volumen de ventas y lo normal es que la gente entre a decir algo cuando tiene algún problema, cuando todo nos va bien nadie se molesta en decirlo. Pero por lo visto no soy el único que está contento con esta tienda, envíos rápidos y buenos precios en general (siempre hay algún artículo que sale mejor de precio en otras webs, como en todas las tiendas).
Hoy en dia,tanto djmania,microfusa,madridhifi trabajan muy bien,se pusieron las pilas y ya compiten desde hace años con las grandes empresas que eran el referente de casi todos... thomann,musicstore,woodbrass y demas... yo siempre que compro en cualquiera de las 3 que tenemos en españa,el trato,el envio y el precio es EXCELENTE.
MI EXPERIENCIA PÉSIMA. Hice un pedido de un kit de aprendizaje y la verdad que una vergüenza:
1º Me cobraron y vendieron un producto que no tenían en stock, cosa que no deberían hacer y engañar a la gente.
2º Me escriben a los días, diciendo que ha habido un malentendido y que tartarán unos 15 días, cuando en la web lo mandan en 48-72 horas. ( De vergüenza)
3º Intento llamar durante más de dos días y nadie me lo coge, les pido la devolución y me dicen que la harán cuando pueda.
4ª Vuelvo a hacer otra reclamación y me dicen que en 15 días me devuelven el dinero, y les digo como ???? 15 días pero de que coño van.
5º Finalmente tras varias reclamaciones por la web consigo que me devuelvan mi dinero en 10 días.
RESUMEN:
La verdad que una VERGÜENZA, no volveré a intentar comprar ahí JAMÁS.
1º Me cobraron y vendieron un producto que no tenían en stock, cosa que no deberían hacer y engañar a la gente.
2º Me escriben a los días, diciendo que ha habido un malentendido y que tartarán unos 15 días, cuando en la web lo mandan en 48-72 horas. ( De vergüenza)
3º Intento llamar durante más de dos días y nadie me lo coge, les pido la devolución y me dicen que la harán cuando pueda.
4ª Vuelvo a hacer otra reclamación y me dicen que en 15 días me devuelven el dinero, y les digo como ???? 15 días pero de que coño van.
5º Finalmente tras varias reclamaciones por la web consigo que me devuelvan mi dinero en 10 días.
RESUMEN:
La verdad que una VERGÜENZA, no volveré a intentar comprar ahí JAMÁS.
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